Обучение

Проведение обучения

  работа с CRM
  тренинги продаж

Стоимость — 2000 рублей в час.

Цели и планированиеПостроение организацииФинансовая аналитикаОтдел маркетингаРабота с кадрамиОтдел продаж
Куда идем?Как все устроено?Ключевые финансовые показатели и планированиеКак привлечь клиентов?Как нанимать и увольнять?Как составлять скрипты продаж?
Как правильно ставить цели?Структура организацииКак составить баланс предприятия?Как обеспечить непрерывный поток клиентов?Как мотивировать и поддерживать?Работа с возражениями
Как достичь цели?Функциональные обязанностиРасчет точки безубыточности, отчеты прибыли и убытковКак обеспечить собственную известность?Как сохранять дисциплину и высокий моральный дух?Как закрыть сделку?

Обучение менеджеров

  Интонационным продающим триггерам
  Техникам извлекающих вопросов
  Правильной презентации продукта
  Быстрое составление офферов
  Владение инициативой
  Закрытие сделок

Контроль и улучшение результатов отдела

  Контроль количественных показателей
  Контроль качественных показателей
  Анализ звонков
  Выявление и устранение ошибок
  Работа с сильными и слабыми сторонами каждого из сотрудников
  Рекомендации руководителю отдела

Обучение сотрудников

  Работа с клиентами
  Воронка продаж
  Работа со сделками
  Работа с задачами
  Работа с почтой
  Мобильное приложение
  Настройка профиля
  Источники получения заявок от потенциальных клиентов
  Работа с постоянными клиентами
  Работа с АТС
  Работа с отчётами

Обучение руководителей

  Работа с клиентами
  Настройка рабочего стола для руководителей с выводом ключевых показателей по работе менеджеров в CRM
  Разбор базовой отчетности в CRM