Нужна ли вам мини-АТС

Налаженная и качественная телефонная связь – залог успешной эффективной работы и самого маленького предприятия, и большой организации, и крупной солидной компании. Для небольших фирм, в штат которых входят несколько человек, достаточно несколько контактных телефонов.

Ну а если штат составляет пятнадцать работников или даже больше, а выделенных телефонных номеров ограниченное число – от трёх до пяти? А сотрудники размещаются в отдельных кабинетах, имеют отдельные рабочие места, и для эффективности рабочего процесса каждому из них хотя бы периодически необходим доступ к телефонным линиям для того чтобы совершать и принимать звонки, вести переговоры по телефону, принимать и отправлять факсы? Компании-производители телефонного оборудования предлагают решить эти проблемы с помощью их проверенной годами техники – мини-АТС и АТС, на выбор.

Современные миниатюрные автономные телефонные станции выглядят, как компактные электронные устройства, и работают на базе существующей телефонной линии. Задачи мини-АТС – обеспечение качественной внешней и внутренней телефонной связи. Мини автономные телефонные станции экономят денежные средства компании и предоставляют актуальные дополнительные удобства, позволяя объединить в одну целостную систему телефон с компьютером, модемом, факсом и даже автосекретарем.

Наличие в компании даже одной телефонной линии при установке на неё мини-АТС даёт возможность любому сотруднику беспрепятственно связываться с любым подразделением компании, не загружая при этом основную городскую линию, и оперативно решать рабочие вопросы.

В функции мини-АТС входит распределение, перенаправление, переадресация и перехват входящих телефонных звонков, а при установлении специального ограничителя возможно вводить ограничения на количество исходящих звонков компании. Можно также при необходимости задать режим конференции, и с помощью телефона проводить необходимые совещания и переговоры по телефону не только с сотрудниками своей компании, но и с телефонными абонентами сторонних организаций, привязанными к другим городским номерам.

Тарификация звонков входящих и исходящих с помощью установленной мини-АТС или обычной АТС совершается по специальной программе. В памяти компьютера сохраняется вся информация и история переговоров.

Современные мини-АТС имеют возможность подключения удобных дневных и ночных режимов. Все звонки, поступающие на номер после окончания рабочего дня и в выходные дни, не теряются, а переадресовываются автосекретарю, фиксируются на факс или сохраняются на охранном пункте. При необходимости имеется возможность сделать распечатку входящих и исходящих вызовов с точным указанием времени, когда происходил тот или иной звонок, его длительности и стоимости.

Благодаря установке мини-АТС, вы не потеряете своих клиентов в случае невозможности дозвонится на ваш телефонный номер, занятой телефонной линии или вашего отсутствия на рабочем месте. Вы всегда останетесь доступными для связи.

Автор — Ольга Шевцова

Источник